新闻中心
迪拜的主要航空公司表示,在暴雨袭击了阿拉伯联合酋长国和邻国,导致迪拜机场出现混乱之后,他们已经恢复了完整的航班时刻表。
阿联酋航空和迪拜航空表示,周六运营已恢复正常,但乘客仍然积压。
阿联酋航空老板表示,该航空公司的应对措施并不完美。
周二,风暴袭击了阿联酋,引发山洪,导致机场旅行中断。
将优先考虑旅行计划被打乱的乘客。
滑行道被洪水淹没,导致飞机无法到达跑道起飞,乘客被困在迪拜国际机场的航站楼内。
阿联酋航空总统蒂姆·克拉克爵士表示:“之前滞留在机场过境区的乘客已重新预订,正在前往目的地的途中。”
周六,航空公司网站上发布的公开信宣布,正常航班时刻表已恢复,但需要“几天”时间才能清理积压的重新预订乘客。还成立了一个工作组来分类和运送大约 30,000 件遗留的行李。
“我们请求客户的耐心和理解,”蒂姆爵士说。他向客户道歉,并承认他们的回应并不“完美”,理由是信息缺乏和终端混乱。
本周早些时候,滞留在机场的航空乘客向英国广播公司讲述了他们所看到的“纯粹的混乱”。
来自都柏林的莎拉·简·卡希尔原计划于周四下午搭乘从悉尼飞往都柏林的转机航班,但周五晚上仍在机场。
她说,“数千人被困”,机场“到处都是尸体的海洋”。
“有人坐在椅子上、沙发上、浴室外的地板上,睡在纸板上,”她告诉新闻协会。
过去三天,该航空公司取消了近 400 个航班,并延误了更多航班。
周四恢复部分进港航班,但出港航班继续延误。他们随后宣布,阿联酋航空和迪拜航空航班在 3 号航站楼开放办理登机手续。
Flydubai 周六的旅行更新称,他们已恢复运营 2 号和 3 号航站楼的全部航班时刻表,未来几天将优先考虑“旅行计划受到影响的乘客”。
同样,阿联酋航空表示,他们的重点是那些面临旅行中断的人。
蒂姆爵士补充说,他们已暂停为离境乘客办理登机手续,禁止销售机票,并停止转机抵达的乘客,以确保重点关注受影响的乘客。
迪拜机场负责人保罗·格里菲斯表示,随着航班正常运行,出发流量正在“改善”。
迪拜国际机场是全球第二繁忙的机场,到 2023 年将接待超过 8000 万名旅客。今年,预计将有近 9000 万人次通过该枢纽,该枢纽是欧洲和亚洲之间的主要连接点。
TMGM官网整理,不对新闻信息负有相关法律责任及风险,并不作为投资建议。请投资者谨慎判断,避免风险。tmgm平台感谢您的观看。
搜索