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TMGM官网:消费者已达到极限,迫使零售商以令人担忧的速度关闭商店
2024/10/25

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Family Dollar 今年已宣布关闭 677 家门店。Walgreens 将关闭 259 家。Big Lots 将关闭 360 家。LL Flooring 将全面关闭。

据 Coresight Research 称,今年迄今为止,大型零售商已宣布关闭 6,189 家门店,已超过去年的 5,553 家。自 2020 年新冠疫情重创该行业以来,连锁店在 2024 年关闭的门店数量有望创下历史新高。

今年关店现象有所加剧,是因为零售业在 2021 年和 2022 年的黄金时期(消费者抢购新沙发、电视和衣服)已经结束。企业将价格提高到许多消费者无法承受的水平,利率也飙升,使得借钱购买大件商品、获得抵押贷款或汽车贷款的成本更高。消费者已经达到了极限,正在减少购买他们并非绝对需要的物品。

全球战略和管理咨询公司科尔尼的合伙人迈克尔·布朗表示:“新冠疫情相关的购物模式给企业带来了提振。这让这些在正常情况下无法生存的参与者得以生存。”

来自亚马逊、沃尔玛、好市多、家得宝和其他大型零售商等巨头的竞争也挤压了小型连锁店。多年来过度扩张和失败的战略,如 Dollar Tree 斥资85 亿美元收购Family Dollar,正在给一些连锁店带来不利影响。

亚马逊、沃尔玛等公司的规模足以压垮小公司。大型连锁店可以以比小公司更大的折扣购买更多数量的商品,而且它们可以投入巨额资金进行技术改进,即使是中型零售商也负担不起,这进一步拉大了两者之间的差距。

“所有这些大型连锁店都在给小企业带来压力,”布朗说。“它们缺乏规模来降低价格。它们缺乏资本来对门店和业务进行再投资,从而无法保持竞争力。”

大大小小的零售商的扩张速度也远远超过了它们应该有的速度。美国每平方英尺的零售面积几乎是其他国家的两倍。

宾夕法尼亚大学沃顿商学院研究零售业的营销学教授芭芭拉·卡恩表示:“任何零售连锁店如果库存过多,就会出现萎缩现象。”

糖分高涨已结束
今年商店关闭数量的增加让人回想起疫情爆发前的日子,当时由于网上购物迅速增长,零售商每年关闭数千家商店。网上销售额从 2014 年占零售总额的约 6% 增长到2020年初的 12%。

Coresight 的数据显示,2017 年和 2018 年,零售商共关闭了 13,400 家门店。2019 年,零售商关闭了创纪录的 9,800 家门店。Payless、Gymboree、Charlotte Russe 和 Shopko 均于当年申请破产。

2020 年疫情爆发后,西尔斯、杰西潘尼、Pier 1 等一些实力最弱的连锁店纷纷破产,并关闭了门店。据 Coresight 称,2020 年约有 9,700 家门店关闭。

挺过来的零售商在 2021 年和 2022 年因额外的联邦刺激资金和被困在家中后渴望购物的消费者的报复性消费而获得了提振。

但事实证明这只是昙花一现,而不是永久性的改善。疫情爆发前陷入困境的连锁店再次陷入困境,因为高利率导致债务负担增加,物价上涨给许多消费者带来压力。通货膨胀正在恢复正常,但价格仍比 2020 年上涨了 20% 左右。

简而言之,如果人们每月为汽车、房屋和信用卡支付的费用增加,那么用于其他事情的钱就会减少。

家得宝首席执行官泰德·德克尔 (Ted Decker) 在八月份表示:“更高的利率和更大的宏观经济不确定性对消费者需求产生了更广泛的压力,导致家居装修项目支出减少。”

据标普全球市场情报公司 (S&P Global Market Intelligence) 称,截至 9 月,已有 80 多家销售非必需品的公司申请破产,较去年同期增长 27%,因为该行业继续受到越来越注重预算的消费者的沉重打击。特百惠 (Tupperware)、Big Lots 和 Joann Fabric 是最大的消费者破产案之一。

餐饮业也出现了类似的转变,消费者为了省钱,减少了外出就餐。

由于消费者选择在家就餐或转向更便宜的快速休闲餐厅(如 Chipotle)和快餐连锁店(如 Chick-fil-A),休闲餐饮连锁店陷入了困境。

Red Lobster、Roti、Tijuana Flats、Buca di Beppo 等连锁餐厅今年已申请破产,并关闭了数百家餐厅。Denny's 本周表示将关闭 150 家餐厅。

丹尼餐厅首席执行官凯利·瓦拉德 (Kelli Valade) 本周表示:“所有餐厅的客流量都减少了。所有人。”

折扣连锁店陷入困境
面向低收入和中等收入购物者的小型折扣零售商面临的压力最大,尤其是来自沃尔玛的压力。

虽然低收入和中等收入的购物者传统上是沃尔玛客户群的核心,但该连锁店年收入超过 10 万美元的人群的市场份额 最近有所增长。沃尔玛利用其庞大的规模和广告等高利润业务的利润来压低价格。近年来,它已投资数十亿美元,改造门店并打造强大的在线业务,以与亚马逊竞争。

最终的结果是,廉价市场中的小型竞争对手逐渐被挤出市场。

由于其核心低收入客户难以负担基本必需品并减少支出, Family Dollar陷入困境。

其他折扣连锁店也面临类似的挑战:Big Lots 于 9 月申请破产 ,并关闭了 360 多家门店。99 Cents Only 永久停业 ,并关闭了 371 家门店。

药店连锁店也在 萎缩。据 Coresight 称,CVS、Walgreens 和 Rite Aid 今年共宣布关闭 945 家药店。

这些连锁店在 20 世纪 90 年代和 21 世纪初期过度扩张,以赶走竞争对手并吸引更多客户,但他们未能预见到处方药报销率将大幅降低,也没有想到亚马逊、沃尔玛等公司会蚕食其门店前端所依赖的零食和家庭主食销售。

这两个不可预测的因素现在不仅挤压了药店所在的商店后部,也挤压了前部。结果导致数千家药店关门。

商店开业
然而,这并不是我们所知的零售业的终结。闲置的零售和餐饮空间将受到追捧。

“这并不是对实体零售的谴责。这只是一种修正,一种向人们想要亲自光顾的零售类型的转变,”卡恩说。

今年已有 5,300 多家商店宣布开业。许多开店的公司都瞄准了廉价商品的消费者。

TJX 是 TJ Maxx、Marshalls 和 HomeGoods 的母公司,今年将开设 99 家门店。TJX 通过低价销售设计师品牌,给梅西百货和科尔百货等百货公司带来了压力。

德国折扣杂货店 Aldi 今年宣布计划在全国范围内开设 800 家新店,实施 90 亿美元的扩张战略,以吸引寻找廉价杂货的购物者。

“消费者现在不再去以前购物的地方了,”布朗说。“市场上有新的参与者。”

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